Pfingstrosen Raumduft 150 ml

Rückgabe und Erstattung von Lebensmitteln

Aufgrund der besonderen Beschaffenheit unserer Produkte (Lebensmittel) sind Rücksendungen grundsätzlich ausgeschlossen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren,

• die schnell verderben können oder
  
• deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  
  sowie für Lebensmittel aus Hygiene- und Sicherheitsgründen.
  

Ausnahmen

Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausschließlich in folgenden Fällen möglich:

• Der gelieferte Artikel ist beschädigt
  
• Der Artikel ist defekt
  
• Es wurde ein falscher Artikel geliefert
  

In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail und senden Sie:

• 
  Ihre Bestellnummer
  
• 
  Eine kurze Beschreibung des Problems
  
• Aussagekräftige Fotos des Produkts und der Verpackung
  

Nach Prüfung des Falls behalten wir uns vor, eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung anzubieten.

Rückerstattungen

• Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Mangels.
  
• Rücksendekosten werden nur übernommen, wenn der Fehler eindeutig bei AGAIS liegt.
  

Kontakt

AGAIS

E-Mail: info@agais.co